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Condizioni generali di vendita


Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti su questo sito web https://www.cioccocrusco.com.

I prodotti commercializzati sul Sito (Prodotti) sono offerti e venduti da Cioccocrusco con sede in Feldstandstrasse, 18 – 8590 Romanshorn (CH) CHE-341.485.429.

La vendita di Prodotti tramite il Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

E’ possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando Cioccocrusco per email, all’indirizzo info@cioccocrusco.com

L’italiano è l’unica lingua in cui sono espresse le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché quella a Sua disposizione per la conclusione del contratto di acquisto di Prodotti sul Sito.

Può visionare e stampare le Condizioni Generali di Vendita in vigore di volta in volta accedendo alla pagina del Sito https://www.cioccocrusco.com/condizioni-di-vendita.

Il contratto concluso sarà archiviato presso il server di Cioccocrusco.

OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE

Per «Contratto On-Line» si intende il contratto a distanza avente come oggetto l’acquisto di beni stipulato tra la Cioccocrusco con sede in Feldstandstrasse, 18 – 8590 Romanshorn (CH) CHE-341.485.429, di seguito chiamata «Fornitore», ed un Cliente, sia esso Consumatore o Professionista, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza, organizzato dal Fornitore, che impiega esclusivamente la tecnologia Internet.

Tutti i Contratti On-Line vengono conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del Cliente al sito Internet corrispondente all’indirizzo https://www.cioccocrusco.com

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ED OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il contratto stipulato tra il Fornitore ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte del Fornitore medesimo.

Tale accettazione viene comunicata al Cliente, mediante invio, via e-mail, della Conferma d’Ordine.

Il Cliente, effettuando un ordine con le modalità previste, di cui al successivo articolo, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e, di conseguenza, di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e le modalità di pagamento di seguito indicate.

E’ severamente vietato l’inserimento di dati personali falsi e/o di fantasia all’interno dei moduli di raccolta dati necessari all’espletamento dell’ordine.

E’ altresì vietato inserire dati di terze persone o effettuare più registrazioni relative ad un unico Cliente.

DESCRIZIONE DELLA PROCEDURA D’ORDINE

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 12 del D.Lgs. n.70/2003 e del Codice del Consumo, si descrive, di seguito, la procedura che il Cliente dovrà seguire per effettuare validamente l’ordine di acquisto.

– Entrare nel sito Internet di Cioccocrusco, all’indirizzo https://www.cioccocrusco.com/

– Ricercare il prodotto desiderato con l’apposito menù di navigazione;

– Per effettuare l’ordine, cliccare sull’ARTICOLO;

– Selezionare “ACQUISTA”;

– Con la selezione del Prodotto, lo stesso viene inserito nel “carrello” di acquisto del Cliente;

– Procedere con l’ordine, selezionando “ ACQUISTA” oppure continuare con l’acquisto di altri prodotti selezionando “CONTINUA L’ACQUISTO”: il sistema visualizza una pagina necessaria ai fini della spedizione e fatturazione.

– Terminata la fase di inserimento selezionare “CONCLUDI L’ACQUISTO” e si passa automaticamente nella schermata del “RIEPILOGO ORDINE”;

– Per correggere e/o modificare il proprio ordine, selezionare l’opzione “CARRELLO”, quindi, apportare all’ordine le modifiche desiderate e selezionare “Aggiorna”. Si fa presente che soltanto attraverso la selezione della funzione “Aggiorna” il sistema registra le modifiche apportate all’ordine.

– Scegliere la modalità di pagamento desiderata, tra quelle proposte dal sistema, per portare a termine l’ordine;

– Alla scelta della modalità di pagamento con Paypal segue la connessione al sito di riferimento Paypal, controllato direttamente da Paypal. Il contratto concluso verrà archiviato, stampato in forma cartacea, presso la sede del Fornitore. Il Cliente potrà prendere visione del contratto archiviato, facendone richiesta all’indirizzo e-mail info@cioccocrusco.com

Il Fornitore si riserva la facoltà di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela di tutti i Clienti.

Il Cliente, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, dovrà stampare o salvare copia elettronica e, comunque, conservare le presenti condizioni generali di vendita nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), sulle vendite a distanza.

L’inoltro della Conferma d’Ordine da parte del Fornitore implica la totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione da parte del Cliente.

Il Fornitore declina ogni responsabilità per danni, sia a titolo contrattuale che a titolo extracontrattuale, derivanti al Cliente o a terzi dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte del Fornitore.

PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ DI ACQUISTO

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti presenti ed indicati all’interno del sito https://www.cioccocrusco.com/ sono comprensivi di Iva.

I prezzi dei Prodotti sono soggetti a variazione, a discrezione del Fornitore.

In ogni caso, una volta effettuato l’ordine del Prodotto da parte del Cliente, il prezzo dello stesso non subirà alcuna variazione.

Ai prezzi indicati dovranno essere aggiunti i costi per le spese di spedizione che verranno calcolati e resi visibili online. Il costo del trasporto, sia nazionale che internazionale, è debitamente evidenziato nell’apposita pagina all’interno del sito Internet al momento della registrazione dell’ordine, che il Cliente dovrà visionare prima di confermare l’acquisto, e verrà posto interamente a carico dello stesso.

Il Cliente può acquistare solo i Prodotti presenti nel catalogo al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili on-line all’indirizzo https://www.cioccocrusco.com/, così come descritti nelle relative schede informative.

Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche.

Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. I colori dei Prodotti, tuttavia, potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer da lei utilizzati per la loro visualizzazione. Le immagini del Prodotto presenti nella Scheda Prodotto, inoltre, potrebbero differire per dimensioni. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d’uso.

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Il Cliente potrà acquistare solamente i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto, visibile al sito https://www.cioccocrusco.com/. L’acquisto potrà essere effettuato soltanto entro i limiti della quantità esistente nel magazzino.

In ogni caso di mancata disponibilità a magazzino, sia temporanea che definitiva, dei Prodotti richiesti dal Cliente, lo stesso verrà contattato tramite posta elettronica e/o telefono dal Fornitore. Il Fornitore provvederà ad informare il Cliente dei tempi di riassortimento delle scorte di magazzino del Prodotto.

RESPONSABILITÀ

Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, incidenti, furti e/o rapine subite sia dal Fornitore che dal Corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al Contratto nei tempi e nei modi concordati.

Il Fornitore inoltre, declina ogni responsabilità in relazione a danni, perdite e/o costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo già corrisposto.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

L’acquisto dei Prodotti sul Sito può avvenire con o senza registrazione al Sito. La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi al Sito deve accedere alla home-page del Sito, cliccare sul tasto “Crea nuovo account” e compilare il relativo modulo. Dopo di ciò riceverà da Cioccocrusco una email di conferma dell’avvenuta iscrizione contenente le credenziali di accesso al Sito.

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Cioccocrusco informa che per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Cioccocrusco, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto.

Dopo aver collocato uno o più Prodotti nel “Carrello” e prima di procedere con l’invio dell’ordine, potrà controllare, e, qualora necessario, modificare e/o correggere, i dati inseriti all’interno del Suo ordine. Cliccando sul tasto “Acquista” effettuerà un ordine vincolante. Il contratto è concluso quando il modulo d’ordine perviene al server di Cioccocrusco.

Successivamente alla ricezione da parte di Cioccocrusco del modulo d’ordine, riceverà da Cioccocrusco, la conferma dell’ordine, contenente le condizioni particolari applicabili al contratto nonché le informazioni relative alle caratteristiche dei Prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, le informazioni sulle delle spese di consegna (se applicate) e su eventuali costi aggiuntivi, nonché i contatti cui può rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami. Si raccomanda di conservare la email ricevuta come prova d’acquisto.

La conferma dell’ordine conterrà anche dei link alle pagine del Sito in cui potrà visionare le Condizioni Generali di Vendita e le informazioni sul diritto di recesso, le istruzioni tipo sul recesso e il modulo di recesso tipo.

Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Cioccocrusco per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge. Qualora sia registrato al Sito, per accedere al proprio modulo d’ordine può consultare la sezione “I tuoi ordini” del Sito dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati. Nell’ipotesi in cui non sia registrato al Sito, per ricevere informazioni in merito gli ordini effettuati può contattare Cioccocrusco, comunicando il numero d’ordine contenuto nella email.

I Prodotti resteranno di proprietà di Cioccocrusco fino all’avvenuto pagamento da parte Sua del Totale Complessivo. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a Cioccocrusco, invece, Le sarà trasferito quando lei, o un terzo da lei designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.

Cioccocrusco darà corso all’ordine di acquisto, e quindi effettuerà la spedizione dei Prodotti acquistati, solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento del Totale Complessivo. Nel caso in cui il Totale Complessivo non venga pagato ovvero il buon esito del pagamento non sia confermato, il contratto di acquisto si intenderà pertanto risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c.. Di tale risoluzione e della conseguente cancellazione dell’ordine, sarà avvisato immediatamente dopo la trasmissione dell’ordine, tramite email.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento.

Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Per questo motivo è invitato ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.

Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.

Per qualsiasi controversia o azione derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita il foro di competenza è: St. Gallen. I giudici federali sono eletti dall’Assemblea federale prendendo in considerazione le diversità linguistiche, regionali e politiche.

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